AK Sportive
Hesap ve veri silme
AK Sportive mobil uygulamasında veya web sitesinde açtığınız hesabı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri bu sayfadan silebilirsiniz. Uygulamanın telefonunuzda yüklü olması gerekmez.
Silme talebi oluşturun
Hesabınızda kayıtlı e-posta adresini yazın. Bu adrese bir onay bağlantısı göndereceğiz; bağlantıyı açıp onayladığınızda hesabınız silinir.
Hesabınızı silmenin iki yolu
Uygulamadan
- AK Sportive uygulamasını açın ve giriş yapın.
- Hesabım sekmesine gidin.
- Hesabı sil'e dokunun ve onaylayın (şifreniz varsa istenir).
Bu sayfadan
- Hesabınızın e-posta adresini forma yazın.
- Size gelen e-postadaki onay bağlantısını açın.
- Hesabımı kalıcı olarak sil düğmesine basın.
E-posta adresinize artık erişemiyorsanız, hesabınızla ilgili bilgilerle birlikte destek@aksportive.com adresine yazın; talebiniz kimliğiniz doğrulandıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Hemen silinenler
- Hesap bilgileriniz: ad soyad, e-posta, telefon, şifre ve Google ile giriş bağlantısı
- E-posta / SMS pazarlama izin tercihleriniz
- Favorileriniz ve bildirim geçmişiniz
- Kayıtlı sepetinizdeki iletişim bilgileriniz — sepet hatırlatmaları durur
- Uygulama ve web sitesindeki tüm açık oturumlarınız kapatılır
Saklananlar ve süresi
- Sipariş, ödeme, fatura, iade ve değişim kayıtları — 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 213 sayılı Vergi Usul Kanunu gereği 10 yıl saklanır. Bu kayıtlar hesabınızdan ayrılır ve e-posta adresiniz siparişten silinir; teslimat için verdiğiniz ad, adres ve telefon fatura/sevk belgesinin parçası olarak kalır.
- Yayımlanmış ürün yorumlarınız yazdığınız görünen adla kalır. Kaldırılmasını isterseniz destek@aksportive.com adresine yazın.
- Kart bilgileriniz hiçbir zaman saklanmaz; ödeme bankanın 3D Secure sayfasında alınır.